الفئات الرئيسية للاحتيال التجاري
يتم تعريف الاحتيال التجاري على أنه جميع الممارسات غير القانونية التي يقوم بها البائع لتحقيق أرباح غير مشروعة. ويشمل الاحتيال والخداع سواء المنتج التجاري من حيث مواصفاته ومعاييره أو كيفية تقديمه بشكل مضلل. تختلف أشكال الاحتيال التجاري باختلاف نوع التجارة، وفيما يلي أكثر أنواع الاحتيال التجاري شيوعاً:
الاحتيال التجاري بالوسائل التقليدية
ويشير الاحتيال التجاري التقليدي إلى أي فعل يؤدي إلى تغيير المنتج، مما يؤدي إلى انحرافه عن المعايير المطلوبة التي تحددها الدولة، من خلال التدخل البشري اليدوي. أي منتج تم التلاعب به أو تغييره، أو تم تغيير تواريخ انتهاء صلاحيته الأصلية، أو إجراء أي تعديل في طبيعته، يعتبر عرضة للغش التجاري.
ويتنوع هذا النوع من الاحتيال التجاري في عدة جوانب، منها:
الاحتيال عن طريق النهب أو الابتزاز
الاحتيال هو نوع شائع، يقوم فيه التاجر بإزالة بعض السمات المميزة من منتج معين مع الحفاظ على اسمه وسعره كما هو. يتم الحفاظ على المظهر الخارجي للمنتج عن طريق إضافة مواد جديدة مثل الألوان. ومن أمثلة ذلك إزالة الدهن من الحليب وبيعه على أنه منتج غير مغشوش.
الغش في تصنيع المنتجات
ويعرف هذا النوع من الغش بأنه إدخال مواد إلى المنتج أثناء تصنيعه قد تضر المستهلك أو تغير خصائصه بقصد أو بغير قصد. ومن الأمثلة على ذلك وجود حشرات في المنتج، أو أي تغيير في مكوناته الداخلية يؤدي إلى عدم مطابقته للمواصفات القياسية المعتمدة.
الغش بالخلط أو الإضافة
يعد الغش من خلال الإضافة أو الخلط طريقة شائعة جدًا لأنه سهل التنفيذ. وتشمل هذه العملية إضافة أو خلط مادة أخرى مع مكونات المنتج. وقد تختلف هذه المواد في النوع أو الكمية، أو حتى تنتمي إلى نفس فئة مكونات المنتج، ولكنها تختلف في الجودة والسعر. ويهدف هذا النوع من الاحتيال إلى تقديم المنتج بشكل يخالف واقعه من حيث الجودة. ومن الأمثلة على ذلك خلط الماء مع زيت محرك السيارة.
الاحتيال التجاري بالوسائل الإلكترونية
يتزايد الاحتيال والخداع في التجارة الإلكترونية بشكل كبير، وتتنوع أشكاله بشكل كبير، ومن ذلك:
الاحتيال في شكل ونوعية البضائع المعروضة
ويعتبر من أكثر أشكال الاحتيال شيوعاً في التجارة الإلكترونية، وذلك لصعوبة اكتشافه. ويشير هذا النوع إلى أن البضائع المعروضة في المزادات والمتاجر الإلكترونية تختلف من حيث الجودة والشكل والقياسات عما هو موجود في الواقع، مما يعرض الكثير من الناس للخداع من هذا النوع بسبب عدم قدرتهم على تقييم البضائع قبل استلامها.
الاحتيال أثناء تحويل الأموال
يعاني الكثير من الأشخاص من عمليات الاحتيال والسرقة أثناء عمليات الشراء عبر الإنترنت، نتيجة حصول هذه الأطراف على معلومات حساسة تتعلق ببطاقة الدفع بسبب اختراق أمني أثناء عملية الشراء.
استرداد الاحتيال
قد يقوم بعض الأفراد بإلغاء عملية الشراء من المتاجر الإلكترونية بعد إتمام عملية الدفع، إلا أن هذه الشركات قد تتعمد فيما بعد عدم إعادة الأموال المدفوعة.