الحسابات المزيفة هي إحدى المشاكل الشائعة التي تظهر على منصات التواصل الاجتماعي، حيث تنتحل هذه الحسابات شخصية الآخرين، وتخدع المتابعين لأغراض مختلفة.
واستجابة لهذه المشكلة، أنشأت منصات التواصل الاجتماعي صفحات مخصصة لتمكين المستخدمين من الإبلاغ عن هذه الحسابات المزعجة وإغلاقها بسرعة.
وفي هذا المقال سنستعرض كيفية تقديم البلاغات على أبرز منصات التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى خطوات إغلاق أي صفحة وهمية بسهولة. تابعونا لمزيد من التفاصيل.
الإبلاغ عن حسابات انتحال الشخصية على تويتر
- لإغلاق حساب يستخدم اسمك أو يدعي أنه أنت أو أحد أصدقائك على تويتر، قم أولاً بزيارة الرابط المخصص لتقديم البلاغ.
- اختر خيار الإبلاغ المناسب: ادعاء أن الحساب هو شخص تعرفه أو تعرفه جيدًا.
- حدد الخيار الذي يدعي أنه ينتحل شخصيتك أو شخص مقرب منك.
- بعد تحديد الخيار المناسب، قم بتعبئة النموذج بإدخال اسم المستخدم الخاص بالحساب المراد الإبلاغ عنه.
- أدخل اسم المستخدم الخاص بك، وإذا لم يكن لديك حساب على تويتر، فيمكنك ترك هذا الحقل فارغًا.
- اختر البريد الإلكتروني الذي يمكنك تلقي الردود من تويتر عليه، وتأكد من صحة الإدخال.
- يمكنك إضافة بعض الملاحظات ثم الضغط على زر “إرسال”.
- وبعد دقائق، ستتلقى ردًا عبر البريد الإلكتروني يحتوي على رابط لتأكيد التقرير.
- قد يُطلب منك تحميل صورة للحساب المزيف أو صورة الملف الشخصي ذات الصلة.
- إرفاق الصور المطلوبة وإرسالها إلى تويتر.
- وبعد بضع ساعات، سوف تحصل على رد نهائي يخبرك بأن تويتر قام بقفل الحساب المعني.
الإبلاغ عن حساب فيسبوك وهمي
- قام الفيسبوك بإنشاء نموذج خاص لتقديم البلاغات عن أي صفحة تنتحل شخصيتك أو شخصية شخص آخر معروف.
- يمكن لأي مستخدم الإبلاغ عن الحسابات المزيفة، وسيقوم فيسبوك بإغلاق هذه الحسابات بسرعة.
- يستجيب فيسبوك بسرعة لأن لديه سياسات صارمة لمنع الأسماء المزيفة والسلوك المضلل.
- قم بزيارة الرابط لتقديم بلاغ عن حساب احتيالي بشرط أن يكون لديك حساب فيسبوك.
- وفي حالة وجود صفحة أخرى تنتحل شخصيتك، يمكنك إرسال بلاغ مباشرة عبر الصفحة.
- تقديم بلاغ عن طريق الدخول إلى رابط الصفحة المزيفة، وتعبئة النموذج المخصص لذلك، ومن ثم إرساله إلى الفيسبوك.
- اختر أحد الخيارات للإبلاغ عن أن الصفحة تدعي أنها أنت أو صديق، إذا كان لديك حساب على فيسبوك.
- سوف تظهر الأسئلة. تأكد من اختيار “لا” ثم “نعم” للتأكد من أنك منتحل الشخصية.
- أدخل بياناتك الصحيحة بما في ذلك اسمك الكامل واسم الصفحة والرابط بالإضافة إلى بريدك الإلكتروني لتلقي الرد.
- قم بتحميل صورة من هويتك، مثل بطاقة الهوية أو جواز السفر.
الإبلاغ عن حساب Instagram الخاص بك وإغلاقه
- يمكنك أيضًا تقديم بلاغات عن الصفحات المزيفة على Instagram، لكن هناك شروط خاصة لذلك.
- يمكنك تقديم بلاغ في حالتين فقط: الأولى انتحال هويتك أو انتحال شخصية شخص آخر تمثله.
- يمكن أن يكون هذا الشخص قريبًا منك، مثل طفلك أو صديقك.
- إذا كان طفلك ينتحل شخصيتك، فيجب عليك الاتصال بفريق الدعم لدينا لتأكيد الهوية. إذا تم انتحال هويتك، فيمكنك تقديم البلاغ بنفسك.
- اختر شخصًا أو حسابًا يدعي أنه أنت أو صديق، ثم حدد “نعم” إذا تم انتحال شخصيتك.
- املأ النموذج بعناية.
- التأكد من إدخال جميع البيانات بدقة، بما في ذلك الاسم الكامل واسم المستخدم ورابط الصفحة المزيفة.
- قم بملء بريدك الإلكتروني ورقم الهوية، وأرسل النموذج إلى فريق الدعم.
- سوف تتلقى الرد في غضون ساعات قليلة.