يمكنك الاستعلام عن فواتيرك ومراجعتها من خلال رقم حسابك لدى شركة الاتصالات السعودية المعروفة بـ STC.
تعتبر شركة STC من الشركات الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، وفي هذا المقال سنتناول كيفية الاستعلام عن الفاتورة ومراجعتها عبر رقم الحساب، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى المتوفرة.
شركة الاتصالات السعودية (STC)
- تقدم شركة الاتصالات السعودية لعملائها مجموعة واسعة من المزايا والخدمات المميزة، وسنسلط الضوء على أبرزها فيما يلي.
- يمكنك من خلال الموقع الرسمي للشركة الاستعلام عن الفواتير باستخدام بطاقة الهوية الوطنية.
- ويمكن أيضًا إعادة شحن الرصيد أو إعادته إلى الشركة عبر الموقع الرسمي.
- يمكنك من خلال الموقع دفع قيمة الفواتير المتراكمة.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التنقل بسهولة بين الباقات المختلفة من خلال الموقع الإلكتروني.
- تعتبر الفواتير الإلكترونية بديلاً موثوقًا للفواتير الورقية.
- يحتفظ حسابك الشخصي في الموقع بجميع الفواتير لمدة ستة أشهر تقريبًا.
- كما يمكنك حفظ نسخة من الفواتير على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الخاص بك وطباعتها في أي وقت.
- يمكنك الاطلاع على فواتيرك من أي مكان وفي أي وقت عبر الهاتف أو الكمبيوتر سواء من الموقع الرسمي أو من خلال التطبيق.
- هناك العديد من الطرق لدفع الفواتير عبر الإنترنت، بما في ذلك استخدام بطاقة الائتمان.
- تعمل الفواتير الإلكترونية على تقليل التكاليف المتعلقة بتحليل البيانات والرسوم البيانية.
- تعتبر الفواتير الإلكترونية من أكثر الطرق أمانا، حيث تظهر لك الفاتورة فقط من خلال حسابك الشخصي على موقع الشركة مما يحفظ خصوصيتك.
الاستعلام عن الفاتورة ومراجعتها عبر رقم الحساب
- يمكنك الاستعلام عن قيمة فاتورة الكهرباء الخاصة بك من خلال موقع وزارة الكهرباء في المملكة العربية السعودية.
- لكن عليك أولاً تسجيل حساب شخصي في موقع الوزارة، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني، ثم الضغط على خيار خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الإلكترونية.
- املأ الحقول المطلوبة بمعلوماتك مثل رقم الحساب والبريد الإلكتروني لضمان تلقي الرسائل المتعلقة بالفواتير.
- ثم اضغط على زر التسجيل، وبذلك تكون قد قمت بإنشاء حسابك الخاص.
خطوات الاستعلام عن الفاتورة ومراجعتها باستخدام رقم الحساب
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية.
- ثم اختر خدمة “خدماتي” أو “Mystc” حسب اللغة المستخدمة.
- الضغط على زر “خدمة الاستعلام عن فاتورة شركة الاتصالات السعودية” باستخدام رقم الهوية الوطنية.
- قم بتسجيل رقم الهوية وكلمة المرور في الحقول المتاحة.
- ثم اضغط على زر “عرض”.
- بعد إدخال جميع المعلومات المطلوبة، قم بإدخال رقم هاتفك الشخصي.
- وسوف تظهر لك جميع البيانات المتعلقة بالفاتورة.
- قدمت شركة الاتصالات السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية لتسهيل كيفية الدفع أو الاستعلام عن الفواتير.
نصائح عند التعامل مع موقع وزارة الكهرباء إلكترونيا
- إذا كنت مقيمًا بالخارج، يمكنك تغيير لغة الموقع من العربية إلى الإنجليزية إذا كنت تواجه صعوبة في اللغة العربية.
- تأكد من صحة البريد الإلكتروني المسجل حيث سيتم إرسال كافة الرسائل المتعلقة بالفاتورة إليه.
- ستتلقى أيضًا إشعارات بشأن موعد دفع فواتيرك ومتى سيتم قطع الكهرباء عن منزلك في حالة عدم الدفع.
- كما ستصلك رسائل تأكيد الدفع سواء الإلكترونية أو من خلال زيارة أحد فروع الوزارة.
- يمكنك إلغاء حسابك أو الاشتراك في أي خدمة متعلقة بالفوترة من خلال الدخول إلى الموقع، وتسجيل رقم الحساب والبريد الإلكتروني، ثم الضغط على زر إلغاء التسجيل.
حساب فاتورة الكهرباء
- تم تطبيق سعر جديد لفواتير الكهرباء ويسري على جميع المواطنين السعوديين في المملكة.
- المواطن الذي يدفع فاتورة بقيمة 100 ريال سعودي سيدفع 360 ريالاً سعودياً.
- للمواطنين الذين يدفعون فاتورة بقيمة 300 ريال، سيكون المبلغ 720 ريالاً سعودياً.
- أما من يدفع فاتورة بقيمة 700 ريال سعودي فسيدفع 1080 ريالاً سعودياً.
- وأخيرًا المواطن الذي يدفع فاتورة بقيمة 1300 ريال سعودي سيدفع 1680 ريالًا سعوديًا.
نصائح حول تسعير الكهرباء
- وينطبق هذا التسعير الجديد على جميع الشرائح، حيث وصلت الضريبة المضافة إلى 5%.
- ووفر النظام الإلكتروني ميزانية ضخمة للمملكة تصل إلى 10 ملايين ريال سعودي شهريا.
- وقدمت الشركة العديد من الطرق لمساعدة المواطنين على تفعيل الخدمات الإلكترونية.
- ويجب أن يكون هناك تواصل مباشر مع الموظفين لتمكين المواطنين من طرح استفساراتهم حول الخدمة الجديدة والأسعار.
أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء الخاصة بك
- هذه الخدمة متاحة لجميع المواطنين المشاركين، ويمكنهم تفعيلها بسهولة.
- يمكنك الاستفسار عن كل ما يتعلق بهذه الخدمة بما في ذلك طرق تفعيلها وإلغائها.
- علاوة على ذلك، يمكنك معرفة الحد الأقصى للموعد النهائي لدفع الفاتورة.
- ويتم ذلك عن طريق الاتصال برقم الشركة 500120 أو عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى نفس الرقم.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
- أولاً قم بالدخول على الرابط الخاص بالاستعلام عن الفاتورة.
- قم بتسجيل رقم الحساب الذي اشتركت فيه سابقاً على موقع الشركة.
- اكتب الكود الظاهر على الشاشة بدقة وتجنب الأخطاء.
- انقر على زر “عرض” وستظهر الفاتورة.
- ومن الجدير بالذكر أن عدد المشتركين في الموقع الإلكتروني للشركة وصل إلى مليون شخص نهاية العام الماضي، وارتفع الآن إلى خمسة ملايين شخص يمكنهم الاستعلام عن الفاتورة إلكترونياً.
- بإمكانك تفعيل خدمة الرسائل النصية القصيرة الخاصة بشركة الكهرباء من خلال الرقم الموحد المذكور أعلاه.