رقم هاتف الخط الساخن لخدمة عملاء مصر للطيران

مصر للطيران

مصر للطيران هي إحدى شركات الطيران الوطنية في جمهورية مصر العربية.
يقع المقر الرئيسي لشركة مصر للطيران في العاصمة القاهرة.
تأسست الشركة عام 1932، مما يجعلها واحدة من أقدم شركات الطيران في المنطقة.
تمتلك مصر للطيران أسطول يتكون من عدد كبير من الطائرات التي تخدم أكثر من 80 وجهة دولية.
- وتشمل هذه الوجهات دولًا في الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا والولايات المتحدة الأمريكية.
كما تقوم الشركة بتشغيل رحلات محلية إلى 13 مدينة، بالإضافة إلى 65 مدينة على المستوى الدولي.
انضمت مصر للطيران إلى شبكة ستار ألاينس في يونيو 2008.
تعتبر مصر للطيران الناقل السابع على مستوى العالم، حيث تربط 7 مدن حول العالم من خلال خدمات الشحن.
ويضم أسطولها 34 طائرة بوينغ، و12 طائرة إمبراير، و4 طائرات شحن، و31 طائرة إيرباص.
وتتبنى الشركة شعار “تقديم خدمات تنافسية بروح مصرية أصيلة” في خدماتها.

يمكن للمسافرين استخدام المواقع الإلكترونية لمعرفة أسعار التذاكر وأفضل العروض المتاحة، ومن هذه المواقع موقع رحلات.
للحصول على أسعار التذاكر، يجب عليك إدخال تاريخ السفر والوجهة المطلوبة.
يمكن حجز التذاكر من الخطوط الجوية المصرية عبر الإنترنت.
تتيح الشركة إتمام جميع إجراءات السفر إلكترونيًا.
- وتتراوح فترة استكمال هذه الإجراءات من 48 ساعة قبل المغادرة وحتى 90 دقيقة قبل المغادرة.

تشارك مصر للطيران الرموز مع العديد من شركات الطيران العالمية لتسهيل الوصول إليها، بما في ذلك:

تقدم مصر للطيران مجموعة من الخدمات التي تبدأ من لحظة الحجز وحتى الوصول إلى الوجهة المقررة، ومن هذه الخدمات:

تشمل الخدمات المقدمة في صالات المطارات توفير بيئة استثنائية للمسافرين للاسترخاء والراحة.
– إعفاء العملاء من الرسوم الجمركية خلال الرحلة.
توفر الشركة خدمة الإنترنت اللاسلكي (Wi-Fi) أثناء الرحلة.
تضمن مصر للطيران حصول الركاب على مقاعد مريحة وواسعة.
يمكن للمسافرين الاستمتاع بمجموعة متنوعة من الأطعمة والمشروبات على متن الطائرة.
كما تقدم الشركة خيارات غذائية خاصة لمرضى السكر وضغط الدم المرتفع.
- بالإضافة إلى وجبات خاصة للمرضى الذين يعانون من ارتفاع الكولسترول.
يمكنك طلب وجبتك المفضلة مسبقًا قبل 24 ساعة من وقت الإقلاع.
توفر الشركة مجموعة من المجلات للقراءة أثناء الرحلة.
تقدم مصر للطيران خدمات خاصة لكبار السن والحوامل.
يمكن للمسافرين اصطحاب الحيوانات الأليفة معهم.

لمزيد من المعلومات يمكنك الاطلاع على:

توفر مصر للطيران مجموعة متنوعة من البرامج الترفيهية على متن الطائرة، منها:

يمكن إتمام إجراءات السفر إلكترونياً قبل 48 ساعة من موعد المغادرة، وذلك من خلال الخطوات التالية:

يقوم المسافر بإدخال اسمه ورمز الصعود إلى الطائرة ورقم الهوية للتعرف على سجله لدى مصر للطيران.
اختيار المقعد المحجوز في القسم المخصص.

توفر خدمة العملاء الرد على الخط الساخن لمصر للطيران 24 ساعة يوميا، 7 أيام في الأسبوع، لتلقي الاستفسارات والمكالمات.
يمكن الاتصال بالشركة من أي هاتف أرضي أو هاتف شخصي.
كما يمكنك الاتصال بالخط الساخن للاستعلام عن الحجوزات أو مواعيد الطائرات، أو لتقديم الشكاوى.
الأرقام المتاحة للاتصال هي:
- الخط الساخن لخدمة عملاء مصر للطيران: 1717.
- رقم الهاتف الثابت: 090070000.
- للتواصل مع خدمة العملاء: 2021.

وتعتمد مصر للطيران على موقعها الإلكتروني لتسهيل إجراءات السفر.
يتيح الموقع للمسافرين معرفة المواعيد المتاحة وحجزها بسهولة.
كما أنه يوفر التوجيهات والتعليمات التي يحتاجها المسافرون.
يتضمن الموقع خدمات حل المشكلات والدعم عبر “اسأل حورس”.
ويحتوي الموقع أيضًا على إجابات للأسئلة الشائعة بين المسافرين.
ويمكن التحكم بالحجوزات وإلغائها واسترداد قيمة التذاكر من خلال الموقع الإلكتروني.
وتقدم الشركة معلومات عن مكاتبها في الداخل والخارج عبر الموقع الإلكتروني.
كما يمكنكم التواصل عبر البريد الإلكتروني الخاص بالشركة.