أهداف الأداء التنظيمي

تتوافق أهداف الأداء التنظيمي مع ثلاثة محاور رئيسية وهي كما يلي:

أهداف طويلة المدى

يحدد الهدف التنظيمي طويل المدى معايير النجاح المستقبلي، سواء على مدار أشهر أو سنوات. تشمل الأهداف طويلة المدى مجموعة من الأهداف المتعلقة بالمهنة والتعليم والحياة بشكل عام. ولذلك فإن تحقيق هذه الأهداف يتطلب التخطيط الدقيق وتخصيص الوقت الكافي. إلا أن الأهداف الكبيرة وطويلة المدى لن تتحقق إلا إذا تم تحديد نهج واضح لتقسيمها إلى مراحل تشير إلى تقدمها وإدارتها بشكل دوري.

ولتوضيح مفهوم الأهداف طويلة المدى يمكن الإشارة إلى الحالة التي أعلن فيها الرئيس كينيدي هدف إرسال إنسان إلى القمر في أواخر الستينيات. حدد هذا هدفًا طويل المدى، وبدأ فريق ناسا على الفور في إدارة هذا الهدف وتقسيمه إلى مراحل يمكن التحكم فيها، حيث يجب إكمال كل مرحلة قبل الانتقال إلى المرحلة التالية.

أهداف مرنة

تتضمن الأهداف المرنة مجموعة من القيم والتحقق من النتائج التي يتم تطويرها من خلال دورات قصيرة بالتعاون مع الفريق. تسمح الأهداف التنظيمية المرنة للأفراد بتقسيم الأهداف طويلة المدى إلى خريطة المعالم القابلة للتحقيق. عادة ما يتم تحقيق هذه الأهداف من خلال التركيز على هدف واحد صغير وواضح في كل مرة. غالبًا ما تتمحور هذه الأهداف حول أنشطة يمكن تحقيقها خلال فترة زمنية قصيرة تبلغ حوالي أسبوعين.

أهداف الأداء

تهدف أهداف الأداء إلى القياس والتحسين والتحليل بمرور الوقت وأطر زمنية محددة، مثل الأهداف ربع السنوية أو الثلاثية أو نصف السنوية. يمكن أن تشمل أهداف الأداء الإنجازات في مجالات التعليم وحل المشكلات المهنية، مما يعكس نوعًا من التقدم القابل للقياس.

تركز أهداف الأداء عادةً على ما تأمل المنظمة تحقيقه من منظور استراتيجي، مما يحفز الأفراد على تحقيق هذه الأهداف، ويزودك بمعايير لقياس الطاقة المطلوبة بشكل فعال لتحقيق نتائج مهمة.

تعريف الأداء التنظيمي

هناك تفسيرات متعددة لمصطلح الأداء التنظيمي، فهو يشمل تحليل أداء المنظمة فيما يتعلق بأهدافها والغرض الذي أنشئت من أجله. ويتضمن هذا التحليل المخرجات أو النتائج الفعلية ومقارنتها بالأهداف المرجوة. ينصب تركيز المخططين الاستراتيجيين على الأداء التنظيمي.

يتكون مصطلح الأداء التنظيمي من كلمتين: “الأداء”، وهو العملية أو الإجراء الضروري لأداء وظيفة أو مهمة محددة، و”التنظيمي”، الذي يشير إلى مجموعة منظمة من الأفراد الذين يعملون معًا لتحقيق هدف محدد. ولذلك فإن مصطلح الأداء التنظيمي يرتبط بمعنى الفعالية التنظيمية.

مجالات الأداء التنظيمي

يركز الأداء التنظيمي بشكل رئيسي على ثلاثة مجالات رئيسية، وهي كما يلي:

  • أداء السوق.
  • الأداء المالي.
  • أداء قيمة المساهمين.