يستفسر الكثير من الطلاب عن كيفية تحديث كلمة المرور على منصة مدرستي، وكذلك كيفية استرجاع كلمة المرور في حالة نسيانها. تعتبر منصة مدرستي الإلكترونية إحدى الأدوات الأساسية التي يحتاجها الطلاب للاستفادة من الخدمات المتعددة مثل حل الواجبات المدرسية والاختبارات وغيرها. ولذلك نقدم لكم في هذا الموقع كيفية تحديث كلمة المرور على منصة مدرستي.
كيفية تحديث كلمة المرور على منصة مدرستي
يمكن للطلاب تحديث كلمة المرور الخاصة بهم بسهولة على منصة مدرستي باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى رابط منصة مدرستي المخصص للطلاب داخل المملكة “من هنا”. أما بالنسبة للطلاب خارج المملكة فيمكنهم زيارة المنصة عبر الرابط “”.
- اختر تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بالطالب.
- أدخل اسم المستخدم الخاص بك ثم اضغط على زر (التالي).
- كتابة كلمة المرور الحالية للحساب، ثم الضغط على زر (تسجيل الدخول).
- بعد تسجيل الدخول يجب على الطالب الذهاب إلى قائمة الإعدادات.
- ثم الضغط على خيار (تغيير كلمة المرور).
- سينتقل النظام إلى صفحة تغيير كلمة المرور، حيث يجب على الطالب إدخال كلمة المرور الحالية في الحقل الأول.
- بعد ذلك، يجب عليك كتابة كلمة مرور جديدة وقوية في الحقل المخصص.
- قم بتأكيد كلمة المرور الجديدة من خلال تكرارها في الحقل المخصص لذلك.
- وأخيراً قم بالضغط على زر (إرسال) ليتم تحديث كلمة المرور بنجاح.
كيفية استعادة كلمة المرور على منصة مدرستي
وبعد شرح كيفية تحديث كلمة المرور سنستعرض كيفية التعامل مع مشكلة نسيان كلمة المرور، حيث يمكن استرجاعها من خلال الخطوات التالية:
- زيارة منصة مدرستي عبر الرابط المخصص للطلبة داخل المملكة “من هنا” أو “من هنا” للطلبة خارج المملكة.
- اضغط على خيار تسجيل الدخول عبر حساب مايكروسوفت.
- اكتب اسم المستخدم، ثم انقر فوق (التالي).
- ستنتقل الصفحة إلى طلب كلمة المرور، هنا اضغط على خيار (نسيت كلمة المرور).
- سينتقل الطالب إلى صفحة استعادة كلمة المرور، حيث يجب عليه الدخول إلى الحساب في الحقل الأول.
- ثم أدخل رمز الصورة في المربع المخصص لذلك، ثم اضغط على (التالي).
- في الصفحة التالية، يجب عليك تحديد طريقة استرداد الحساب إما عن طريق البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول.
- اكتب طريقة الاتصال المختارة ثم انقر على النص.
- سيصل رمز التحقق إلى طريقة الاتصال المحددة ويجب كتابته في الحقل المخصص.
- بعد التحقق، يمكن للمستخدم إنشاء كلمة مرور جديدة عن طريق إدخالها وتأكيدها.
- وأخيراً اضغط على زر (إنهاء).
كيفية التواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي
وفي حال واجه الطالب أي مشكلة أثناء تغيير كلمة المرور أو استعادة الحساب، يمكنه التواصل مع فريق الدعم الفني لمنصة مدرستي هاتفياً على الرقم الموحد (920033988).
كما يمكنه الاتصال على الرقم الموحد لوزارة التعليم السعودية (19996)، حيث سيقوم موظف الدعم بالمساعدة في الإجابة على كافة الاستفسارات وحل أي مشاكل تواجه المستخدم.
وفي الختام، قدمنا لكم إجابة شاملة حول كيفية تحديث كلمة المرور على منصة مدرستي، بالإضافة إلى كيفية استعادة كلمة المرور في حالة نسيانها. ويمكن استعادة الحساب بسهولة باتباع الخطوات الموضحة.