كيفية تقديم شكوى إلى النيابة العامة في المملكة العربية السعودية. لكي يتمكن المواطنون من تقديم شكاواهم بكل سهولة ويسر، قامت النيابة العامة السعودية بتقديم خدمة للمواطنين. كل ما يتطلبه الأمر هو أن يتم تقديم الشكوى مصحوبة بالتفاصيل الكاملة عنها، ثم يتم تقديمها في الأماكن المخصصة لاستقبالها مثل المحكمة ومركز الشرطة، حيث أن المجتمع السعودي تحكمه عدة ضوابط مثل: سبل المحافظة على حقوق المواطنين. المجتمع السعودي مجتمع له نظامه الخاص وليس مجتمعاً فوضوياً.
تقديم شكوى إلى النيابة العامة
إذا كان الفرد مواطناً سعودياً أو لاجئاً في المملكة العربية السعودية، فيمكنه تقديم شكوى إلى النيابة العامة السعودية، ولكن العامل الحاسم هو دقة الشكوى وصحتها لضمان حقوق الفرد. ولذلك يجب عند تقديم الشكوى إلى النيابة العامة مراعاة ما يلي:
- اكتب قبله اسم المشتكي والمسمى الوظيفي إن وجد مثل “مهندس فلان”.
- كتابة الوقت بالتفصيل (السنة، اليوم، الساعة، الدقيقة).
- يقوم الفرد بسرد تفاصيل الشكوى مع ذكر أبسط الأحداث.
- تحديد الجهة المرسلة إليها الشكوى، اسم مركز الشرطة مثلاً.
- ويجب على الفرد أن يكتب متطلباته الخاصة بهذه الشكوى.
- ويجب إضافة اسم المدعى عليه مصحوباً بمعلومات تفصيلية عنه مثل عنوانه ومهنته ورقم هاتفه أيضاً.
- وفي نهاية الشكوى يكتب الفرد اسم المسؤول الذي سيتم تقديم هذه الشكوى إليه مع إضافة توقيع الفرد وتاريخ الشكوى.
أنظر أيضا:-
النيابة العامة في السعودية
كيفية تقديم شكوى إلى النيابة العامة إلكترونياً
النيابة العامة السعودية سهلت على المواطنين تقديم شكوى. كل ما يتطلبه الأمر هو تقديم شكوى صحيحة مصحوبة بالتفاصيل الكاملة. يمكن للفرد تقديم شكوى إلى النيابة العامة السعودية إلكترونياً باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى “مجلس القضاء الأعلى”.
- حدد “عبر الخدمات”.
- ثم اختر “الشكوى الإلكترونية”.
- اضغط على زر Enter للدخول إلى الخدمة.
- أدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد.
- سيتم إرسال رمز التحقق إلى رقم هاتفك الخلوي المسجل.
- انقر على زر “تسجيل الدخول”.
- انقر على طلب جديد.
- يتم في هذا الحقل كتابة بيانات الشاكي وهي (الاسم الأخير، اسم الأب، اسم الجد، اسم العائلة، الجنسية، رقم الهاتف المحمول).
- قم بقبول التعهد وانقر فوق “التالي”.
- حدد حالة مقدم الشكوى، ثم انقر فوق “التالي”.
- أدخل نوع الحالة ورقم الحالة.
- اختر محكمة.
- انقر على “التحقق” وستظهر معلومات التحقق.
- اكتب تفاصيل شكواك.
- ثم اضغط على “إرسال للموافقة على الطلب”.
- بعد ذلك سيصلك إشعار برقم الشكوى.
نصائح يجب اتباعها عند تقديم الشكوى
ويجب على الفرد عند تقديم الشكوى إلى النيابة العامة في المملكة العربية السعودية أن يأخذ في الاعتبار أن من يتوجه إليه ليس فرداً بل مؤسسة حكومية.
- ويجب على الفرد توخي الدقة في سرد تفاصيل الشكوى.
- يحق لأي مواطن تقديم شكوى ضد أي شخص أو مؤسسة.
- لا تستخدم أي لغة أخرى غير اللغة العربية الفصحى.
- ويفضل أن تكون الشكوى مطبوعة، لكن لا مانع من كتابتها باليد.
أنظر أيضا:-
أسباب رفض الشكوى
وكثيراً ما يحدث أن يتقدم الفرد بشكوى إلى النيابة العامة في المملكة العربية السعودية، ولكن يتم رفض تلك الشكوى. غالبًا ما يتم رفض الشكوى للأسباب التالية:
- تقديم الشكوى بعد مرور فترة طويلة على وقوع الحادثة.
وفي النهاية، فإن تقديم الشكوى إلى النيابة العامة السعودية أمر سهل للغاية، فكل ما يتطلبه الأمر هو تفاصيل الحادثة دون تضليل أو تخطي حدث معين في الحادثة. يمكن تقديم الشكوى ورقيًا أو إلكترونيًا، ولكن سواء كانت ورقية أو إلكترونية، يجب مراعاة النصائح المذكورة أعلاه لتقديم الشكوى إلى النيابة العامة.