نسمع الكثير في الفترة الأخيرة من الإدارة الإلكترونية ، فما هو مفهوم الإدارة الإلكترونية وتعريفها ، وفي هذه المقالة نوضح المعنى ومفهوم المصطلح وطرق تطويره ، وأسباب اتجاهها العام ، وهي نهاية الطريقة التقليدية للتعامل بين الفرد والمؤسسات أو بين المؤسسات والأفراد ، وهل سيختفي النموذج القديم للمعاملات الإدارية والورق ، أو سيحل الشكل الجديد محله.
مفهوم الإدارة الإلكترونية
- الإدارة الإلكترونية هي نموذج جديد ، للإدارة العامة ، ولكن باستخدام التقنيات الحديثة في المعلومات والاتصالات ، يعد بديلاً عن الشكل القديم والمعتاد من الإدارة يعتمد على الشكل الورقي والعنصر البشري ، مما يجعل العمليات الإدارية أكثر دقة والسرعة ، لأنها تحدث من خلال أجهزة الكمبيوتر والآلات بدلاً من الأفراد.
- كان هذا ما كان ضروريًا له أن يبدأ في هذه الحقبة ، التي تتميز بالسرعة ورغبة الجميع في عمليات إدارية أكثر دقة وسريعة من ذي قبل ، حيث تم تجميعها سابقًا من قبل العديد من الأوراق على المكاتب دون نجاح حقيقي ، ولكن هذا لا يعني التخلي عن العنصر البشري بأكمله ويفترض الله مكانه بدلاً من ذلك ، فإن دور العناصر البشرية هو التوجيه والتحكم في أجهزة الكمبيوتر.
كيفية عمل نموذج اكتشاف الحساب المصرفي
خصائص الإدارة الإلكترونية
تهدف الإدارة الإلكترونية إلى تخفيف المعلومات للأفراد والمؤسسات ، بطريقة تساعد على اتخاذ القرارات ، بدقة أكبر وسرعة ، وهي ثورة في الوظائف ، حيث يصبح العمل أسهل وأسرع وأكثر دقة مما كان عليه ، وهذا التحول لديه عدد من الخصائص والأهداف نذكر بعضها:
- زيادة الإنتاج وضمان جودته العالية: بسبب الاعتماد على أجهزة الكمبيوتر بدلاً من العنصر البشري يضمن دقة وسرعة العمل.
- تحسين الخدمات: لأن العمل يصبح أسرع ، فإنه لا يضيع وقت العمل والمستفيدين من الخدمات.
- مواكبة التايمز: جميع بلدان العالم تتجه الآن إلى الإدارة الإلكترونية.
- أكبر فائدة: تضمن الإدارة الإلكترونية أكبر فائدة من الوقت والجهد الذي بذله العمال ، لذلك لا يوجد مضيعة أو جهد دون نجاح.
- التكلفة المنخفضة: إن تكلفة الخدمات تقلل من انخفاض عدد العمال لتوفيرهم ، والاعتماد الكامل على أجهزة الكمبيوتر.
- ضمان العدالة: تضمن الإدارة الإلكترونية نسبة مئوية أكبر من العدالة بين الجميع ، حيث أن آلات الرعاية والوساطة غير معروفة.
انظر أيضا: طلب طلب مساعدة مالية جاهزة للطباعة
عناصر الإدارة الإلكترونية
بعد تحديد مفهوم الإدارة الإلكترونية ، وتعريفها وخصائصها ، نأتي إلى العناصر التي يجب أن تكون حاضرة للحصول على إدارة إلكترونية جديدة ومواكبة العصر ، هنا نراقب عددًا من العناصر المهمة:
- شبكة قوية: هنا نعني شبكة الإنترنت التي تربط أجهزة الكمبيوتر ، ويجب أن تكون شبكة قوية وآمنة.
- البرمجة: يجب أن يكون البرمجيات القوية متاحة ، مثل برامج إدارة الشبكات لتنظيم تشغيلها ، والتطبيقات التي تضمن عمل عالي الجودة.
- العمال: تحتاج الإدارة الإلكترونية إلى عدد من العمال المدربين على التعامل مع التقنيات والبرمجيات ، ولا تشمل المديرين فحسب ، بل الفنيين والمبرمجين القادرين على حل أي مشكلة مع النظام.
انظر أيضا: نموذج الكتابة للموظف
عقبات في تطبيق الإدارة الإلكترونية
كالعادة ، تواجه جميع الأنظمة الجديدة عددًا من العقبات والتحديات في بداية تطبيقها والتخطيط لهم ، ولكن مع بعض التفكير والعمل الجاد ، يمكن التغلب على جميع الصعوبات لتوفير عمل أفضل وأسرع ، أدناه نراقب عددًا من العقبات :
- الخصوصية: الإصدار هو واحد من أهم العوامل المزعجة للإدارة الإلكترونية. من الخطير أن يتم اختراق المؤسسة وتسرب التقارير والبيانات.
- السلامة الرقمية: أحد المخاطر هو أيضًا أحدها قد وصل إلى الملفات والبيانات للعمل ، أو تدميرها أو العبث بها ، والتي تتضرر من العمل ، الأمر الذي يتطلب من المؤسسات أن يكون لها مبرمجون من أعلى جودة قادرة على تشفير البيانات والتحكم لهم.
- التدريب: أحد التحديات الكبرى التي تواجه هذا التطور هو الافتقار إلى الأشخاص المؤهلين لملء الوظائف في هذا النظام ، والذي يتطلب قدرًا كبيرًا من التدريب ، للوصول إلى الحد الأدنى المطلوب للتعامل مع التقنيات الحديثة ، لتجنب مخاطر اختراق البيانات و دمار.
- البنية التحتية: يجب أن تكون البنية التحتية القوية القادرة على امتصاص كمية كبيرة من شبكات الإنترنت السريعة متاحة لتوصيل أجهزة الكمبيوتر ببعضها البعض ، بحيث لا تفقد الإدارة الإلكترونية ميزتها الأساسية ، وهي السرعة والدقة.
انظر أيضا: صيغة خطاب طلب إعفاء من قرض بالتفصيل
وهنا وصلنا إلى نهاية مقالتنا ، حول مفهوم الإدارة الإلكترونية وتعريفها ، حيث راقبنا عددًا من الخصائص وعناصر الإدارة الإلكترونية ، والعقبات التي تقف أمام تطبيقها ، ويمكنك زيارة نا لقراءة العديد من المقالات المفيدة في العديد من المجالات.