بعد حل مشاكل تطبيق العمرة ، ظهر هذا التطبيق في الفترة الأخيرة في 9/27/2020 ميلادي ، واعتمدته المملكة العربية السعودية ، وقد مكن هذا التطبيق السكان والمواطنين في المملكة العربية السعودية من ممارسة طقوس الأمة في 4/10/ 2020 م ، وتم السماح للحجاج من البلدان الخارجية باستخدام التطبيق وممارسة طقوس العمرة في شهر 11/2020 م ، ويتميز التطبيق بالعديد من الميزات ، وأهمها:
- إصدار تصريح لممارسة العمرة ، والتطبيق متاح أيضًا باللغة العربية والإنجليزية.
- إصدار تصريح للمضمون أو المتابعين في طلب واحد.
- اختيار الوقت المتاح لممارسة طقوس العمرة وفقًا لما تحدده قسم المساجد المقدسة وفقًا لنظام الاختلاف الذي اتخذته هذه الفترة.
نظرًا لأن تطبيق العمرة هو أحد أهم التطبيقات التي قدمتها المملكة مؤخرًا ، وكان الهدف من التطبيق هو تمكين المواطنين والمقيمين من أداء العمرة وزيارة منزل الله. بعد ذلك ، أضافت وزارة الحاج والأمرة في المملكة العديد من الخدمات والاستخدامات الأخرى للتطبيق وسمحت للمواطنين والمقيمين بالوصول إليها بسهولة ، لكن العديد من المستخدمين يبحثون عن حل لمشاكل تطبيق العمرة التي يصلون إليها أثناء وصولهم . باستخدام التطبيق الذي سنوفره لك.
قد تهتم:-كيف ترتد كمامة وفقًا لتوجيهات وزارة الصحة في مملكة المملكة العربية السعودية
حل مشاكل تطبيق Umrahna
حل مشاكل العمرة ، نواجه المستخدمين إلى العمرة ، والعديد من المشاكل ، وأهمها هي ما يلي:
-
المشكلة هي أنك غير مناسب للأمرة أو منصة Trusha الخاصة بنا ، أو يمكنك المحاولة مرة أخرى ، أو أن حالتك ليست مناسبة لل Umrah.
- لم تصل المشكلة إلى خطاب التحقق ، أو رسالة مفادها أنك لم تسجل في تطبيق ثقتنا.
-
مشكلة تحقق من رقم هاتفك ، وليس الطلب الخاص ، أو دعم المكالمات.
-
هناك مشكلة في وجود شخص لم يسجل أو لم يقبل التاريخ أو الرقم إذا كنت مسجلاً من خارج المملكة العربية السعودية.
قد تهتم:-عناوين مدارس القيادة للنساء في شرق 2025 في مملكة المملكة العربية السعودية
حلول تطبيق omna umrah لنظام Android و iPhone
حل مشاكل تطبيق الحجاج لدينا في حالة ظهور مشكلة أنك غير مؤهل لأداء العمرة أو غيرها بسبب حالتك الصحية. افعل ما يلي:
على أجهزة iPhone ، افعل ما يلي:
- حول لغة هاتفك من اللغة العربية إلى الإنجليزية وتشغيل هاتفك مرة أخرى وقم بتشغيل ثقتنا وتأكد من توصيله بك.
- إذا لم تجد حلاً لمشكلتك ، فاطلب المساعدة للاتصال بهذا الرقم 8004304444.
أما بالنسبة لأجهزة Android ، فإن ما يلي:
-
أغلق التطبيق وأدخل الإدخال مرة أخرى وتأكد من أنك كتبت تاريخ ولادتك بشكل صحيح.
-
إذا لم يتم حل المشكلة ، اتصل بهذا الرقم 8004304444.
إذا كانت لديك مشكلة أثناء التسجيل في التطبيق ويظهر هذا الرقم 017 ، فاتصل بهذا الرقم لطلب مساعدة 8004304444.
ولكن إذا ظهرت لك مشكلة عدم الوصول إلى رسالة رمز التحقق إلى تطبيق Umrahna ، على الرغم من التحقق من رقم هاتفك ، قم بتنشيط خدمة رسائل الإعلان في هاتفك ، وفي حالة عدم استخدام ، اتبع ما يلي:
-
أغلق هاتفك وتشغيله مرة أخرى وتأكد من توصيل هاتفك بالإنترنت ، ثم قم بتشغيل ثقتنا واتركه مفتوحًا والتسجيل في تطبيق Umrah.
-
أغلق تطبيق Umrah ، وأغلق الهاتف وقم بتشغيله مرة أخرى وتسجيله على التطبيق مرة أخرى وتأكد من تحديث التطبيق الذي نثق به على هاتفك أو استدعاء هذا الرقم 8004304444
إذا ظهرت (10008003- تحقق من رقم الهاتف) أو مشكلة ظهور رسالة (10008003- معالجة طلبك ، حاول في وقت لاحق أو التواصل مع الدعم الفني وتزويدهم برقم الخطأ). قل ما يلي:
ولكن إذا ظهرت لك رسالة غير مسجلة في تطبيق Tawakkol ، خذ ما يلي:
حل مشاكل تطبيق UMRAH لدينا ، وتأكد من أنك مسجل في ثقتنا من أجل الاستفادة من الحجاج لدينا أو حذف تطبيق ثقتنا وحمله مرة أخرى ، ثم التسجيل فيه واتركه مفتوحًا وأدخل التطبيق من الحجاج.
وإذا ظهرت مشكلة لك ، فهناك شخص في قائمة المرافق ، غير مسجل أو غير مؤهل لأداء العمرة في أجهزة iPhone و Andoid.
راجع قائمة المانحين جيدًا في Tawakkol وتأكد من جعل التطبيق يعمل من أجل تصحيح المعلومات وإذا لم يتم حل هذه المشكلة ، فقم بحذف تطبيق التباعد لأنه قد يكون السبب في هذه المشكلة.
بالنسبة لمشكلة عدم قبول التاريخ ورقم الهاتف لأولئك الذين يحاولون التسجيل من أي بلد خارج مملكة المملكة العربية السعودية ، سيتم تعليق التسجيل خلال تلك الفترة ، ويجب عليك التسجيل عند فتح التسجيل.
خلال هذه المقالة ، تعرفنا على جميع المعلومات التي تهمك بشأن تطبيق عممنا ، وكيفية التسجيل فيها والمشاكل التي تواجهها أثناء التسجيل وحلها.
قم بتنزيل تطبيق Umna لأجهزة iPhone «من هنا“.
قم بتنزيل تطبيق Eatmarna لأجهزة Android.من هنا“.
قد تهتم:-ما هي إجراءات الخروج النهائي في مطار المملكة العربية السعودية؟