عند التعرض لفقدان كلمة المرور الخاصة بك ، وليس للقلق ، يعمل البنك الوطني على حل المعضلة بسلاسة ، ويختار كلمة مرور حديثة ، ولكن يجب أن تذهب إلى مقر أجهزة الصراف الآلي أو التواصل مع خدمة العملاء.
فقدان كلمة المرور ل ALAHLY ATM ، كيف يمكن حلها؟
هناك بعض العقبات التي تواجه عملاء البنك السعودي ، إما تفتقر إلى بطاقته ، أو لا تتذكر كلمة المرور المتعلقة بالبطاقة ، أو عن طريق إنشاء حساب جديد خاص به ولم يحفظ الرقم السري ، وسأشرح كيف لتحديد كلمة مرور حديثة:
- تحديد كلمة مرور جديدة ، يجب تحديد كلمة مرور غير معقدة لتسهيل معرفة ذلك ، أو يجب عليك حفظها في دفتر الملاحظات الخاص بك.
- من أجل تحديد كلمة مرور جديدة تتعلق بحسابك المصرفي الصحيح ، يتم إدراج بطاقتك على أجهزة الصراف الآلي ، والأسئلة التي يرغب في إدراجها ، ثم يتم تحديد الخدمات الإلكترونية ثم الضغط على خدمات البطاقة.
- تم إنشاء الرقم السري الحديث ، من خلال إدخال 4 أرقام حديثة ، وبعد ذلك يتم إدراج كلمة المرور الحديثة ، من أجل التحقق من ذلك ، وسيتم إرفاق رسالة بكلمة المرور الخاصة بك.
انظر أيضا: أفضل بطاقة ائتمان في المملكة العربية السعودية 1446
هل من الممكن الحصول على بطاقة أخرى عندما تضيع من Al -Ahly؟
يجب أن تذهب إلى أحد مقر البنك الوطني في وضع إذا لم تتمكن من تذكر كلمة المرور ، إذا لم تتألق وبعض العقبات التي يجب عليك القيام بها بما يلي:
- يتم تفتيش محرك Google على البنك الرسمي ، ثم يمكنك تحديد تتبع خدمة الفرع ، ثم الرد على الاستفسارات التي يشاع أمامك.
- ثم يتم التعرف عليك من خلال مكانك لتوجيهك إلى الفرع الأكثر ملاءمة وأقرب لمواجهته.
- سيتم حل الذهاب إلى البنك على حل بطاقة حديثة ، بعد طرح الأسئلة حول هويتك ، مهما كانت هويتك السعودية أو من غير المقيمين.
انظر أيضا: أفضل بطاقة ائتمان في المملكة العربية السعودية مدفوعة مقدمًا
التتبع والتواصل مع خدمة العملاء
- إذا كنت فردًا لا يريد عمليات البحث أو غير موجود على الإنترنت ، فيجب عليك القيام به إذا حصلت على هذه الإعاقات ، فيجب عليك التحدث إلى خدمة العملاء حول هذا الرقم المتعلق بفروع البنك الوطني السعودي.
- سيتم إجراء تسجيل صوتي دائم وتوجيه لاتخاذ خطوات يجب عليك الالتزام بها ، من أجل دمجها مع إحدى خدمة العملاء.
- يقدم لك عامل خدمة العملاء أيضًا بعض الأسئلة ، من أجل التحقق من أنك مالك البطاقة ولا يوجد معالجة ، ويحل مشكلة تحويل كلمة المرور ، وعندما تكمل الإجراءات البطاقة الحديثة.
- إذا تم التحقق من كل هذه المعلومات ، فسيتم إرسال رسالة تحتوي على حسابك الجديد.
- في النهاية ، يجب أن تذهب إلى مقر أحد البنوك ، حتى تتمكن من أخذ بطاقة الائتمان الحديثة الخاصة بك.
في النهاية ، تم توضيح كل ما يتعلق بفقدان كلمة المرور وكيفية حل هذه الإعاقات ، وكيف يمكن تنشيط البطاقة مع حساب ذاتي جديد.