خدمة بنك HPC Middle East وكيفية التواصل مع العملاء ، نجد أن رقم الخط الساخن ITBC هو أن التواصل مع العملاء وتقديم الشكاوى ، لأن هذا البنك هو واحد من أفضل البنوك وأبرزها التي تقدم الخدمات للعملاء من خلال المواقع العديد من الويب ، حيث يمتلك البنك عددًا كبيرًا من العملاء الذين ينجذبون إلى البنك بفضل خدماته.
HPC الشرق الأوسط وكيفية التواصل مع العملاء
معلومات حول بنك HSBC
- نجد أن هذا بنك تم تأسيسه في عام 1865 م ، وهو منتج بين دمج عدد من البنوك في الشرق الأوسط ولاية عربي آخر ، ومن هذه البلدان: مصر ، قطر ، الإمارات العربية المتحدة ، سلطنة عمان ، الكويت ، المملكة العربية السعودية ، فلسطين ، الأردن ، والآن البنك هو البنك الأكثر شهرة في منطقة الشرق الأوسط.
- يمتلك البنك أيضًا رقم خدمة HPC لعملائه الذين يتوفرون من خلاله جميع العملاء لاستخدام جهة اتصال البنك ، سواء للاستفسارات أو لتقديم شكوى ، أو تحديد حسابات العملاء.
- خدمة HPC الشرق يمكن للوسط ، التواصل مع العملاء من داخل الإمارات العربية المتحدة من خلال الرقم التالي: 5233 800.
- يتوفر العملاء لتقديم شكاواهم الفنية مع الخدمات المصرفية من خلال الرقم التالي من داخل الإمارات العربية المتحدة: 4525 800.
- لتوفير استفسارات عامة ، اتصل بالرقم التالي: 5233 800.
- HPC Middle East Service ، للحصول على بطاقة خصم من البنك ، اتصل بالرقم التالي: 800 800 2273 746.
انظر أيضا: خدمة عملاء البنك الوطني في الكويت NBK مصر 2025
المستندات المطلوبة لفتح حساب فردي في بنك HSBC
هناك بعض الأوراق والوثائق الرسمية التي يجب على الفرد حضورها عندما يريد فتح حساب فردي في البنك ، ومن هذه المستندات نجد ما يلي:
- جواز سفر للفرد الأصلي.
- للعملاء المقيمين خارج حدود مجلس التعاون الخليجي ، يجب عليهم حضور تأشيرة الإقامة صالحة.
- هوية الإماراتية الأصلية.
- وثيقة مختومة لإثبات الإقامة في الإمارات العربية المتحدة ، مثل: الملكية ، عقد تأجير.
- وثيقة أعمال أصلية للفرد.
- ترخيص تجاري للعملاء الذين لديهم مهن مجانية.
- أن عمر العميل يجب أن يكون عمره 18 عامًا على الأقل.
المستندات المطلوبة لفتح حساب شركة HSBC
كما ذكرنا المستندات التي يجب على العميل تقديمها عندما يفتح حسابًا في البنك ، هناك أيضًا مستندات تود الشركة التي ترغب في فتح حساب HSBC ، ومن هذه المستندات:
- جوازات السفر الأصلية لجميع الشركاء في الشركة.
- تأشيرة الإقامة في الإمارات العربية المتحدة للجميع العملاء هم خارج حدود مجلس التعاون الخليجي ويجب أن يكونوا صالحين.
- السجل التجاري للشركة.
- نسخة من القرارات التي يتخذها مجلس إدارة الشركة في الفترة الأخيرة.
- موافقة الشركة وأيضًا من المساهمين إلى العمل وفقًا للشروط والشروط المحددة من قبل البنك.
انظر أيضا:رقم خدمة العملاء ميد بنك مصر إيران للتنمية 2025
مزايا فتح حساب في الشرق الأوسط HSBC
توفر HSBC لعملائها العديد من المزايا ، بهدف جذب أكبر عدد من العملاء ، ومن بين هذه الخدمات التي يقدمها البنك:
- يسمح البنك للعميل بإجراء نقود ، ولكن دون دفع رسوم إضافية مرتين في الشهر.
- يسمح البنك للعملاء خدمة الاستفسار عن رصيدهم المصرفي مجانًا مرة واحدة فقط باستخدام أجهزة الصراف الآلي للبنك.
- يمكن للعميل فتح حساب في البنك باستخدام جميع العملات الرسمية دون الالتزام بعملة محددة ، ومن هذه العملات الرئيسية: الدولار الأمريكي ، اليورو.
- يوفر البنك جميع العملاء بطاقة ائتمان مجانية.
- يوفر البنك الخدمات من خلال 32 جهازًا لإيداع الشيكات في المناطق الرسمية داخل مجال الإمارات العربية المتحدة دون الحاجة إلى بطاقة أو رقم تعريف شخصي.
- يوفر البنك للعملاء بطاقة توفر خصمًا لهم يعملون في عدد كبير من المتاجر في جميع أنحاء العالم ، حيث يصل إلى أكثر من 25 مليون متجر تجاري.
- يوفر البنك الوصول إلى الحسابات الشخصية بسهولة من خلال مليون أجهزة الصراف الآلي في جميع أنحاء العالم.
- من خلال البنك ، يمكن للعملاء من خلال البنك إجراء المعاملات المصرفية على مدار اليوم طوال الأسبوع عبر الإنترنت ، إلى جانب الخدمات المصرفية على الهاتف المحمول عن طريق تنزيل تطبيق عليه ، وأيضًا من خلال الرسائل النصية.
- من خلال البنك ، يتوفر العميل لإجراء 6 معاملات مجانًا طوال الشهر ، ويتم ذلك باستخدام دولة الإمارات العربية المتحدة.
- 91 يمكن الوصول إلى 91 جهاز إيداع نقدي موزعة في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.
كيفية فتح حساب دولي في HSBC
في حالة رغبة الفرد في السفر إلى الخارج ويريد بنكًا متميزًا وسهلًا في تعاملاته على المستوى الدولي ، فإن هذا بنك HSBC ، ويتم ذلك من خلال التواصل مع قسم الخدمات الدولية في البنك على النحو التالي:
نجد أن هذا البنك يوفر للعملاء خدمة HPC Service Middle East والكثير من الخدمات المصرفية على المستوى الدولي الذي يساعد العملاء عند فتح حسابهم ، بالإضافة إلى ذلك في أكثر من 17 دولة يمكنها فتح الحساب الشخصي من خلال ، مثل:
- الأرجنتين.
- أستراليا.
- برمودا.
- كندا.
- الصين.
- مصر.
- البحرين.
- فرنسا.
- اليونان.
- هونغ كونغ.
- الهند.
- أندونيسيا.
- المغتربون في (جيرسي).
- ماليزيا.
- المكسيك.
- عمان.
- نيوزيلندا.
- الفلبين.
- قطر.
- سنغافورة.
- Türkiye.
- الإمارات العربية المتحدة.
- مملكة المملكة العربية السعودية.
انظر أيضا:رقم خدمة عملاء بنك الإمارات للاستثمار
الخدمة الأولى التي توفرها HSBC
نجد أن خدمة HBC Middle East هي الخدمة الرائدة ، هذه الخدمة متوفرة في جميع البلدان السابقة التي ذكرت ، يمكن للعميل الحصول على دعم مناسب من البنك في أي وقت يريده وأي مكان يوجد فيه فرع من البنك ، وعندما يفتح العميل هذا الحساب ، يحصل على العديد من المزايا ، بما في ذلك:
- يحصل العميل على ترقية تلقائيًا من البنك إلى (HSBC Premier) في جميع الأماكن والبلدان مع المعاملات المصرفية مع هذا البنك.
- يُسمح لعميل هذا البنك بالوصول إلى جميع حسابات Global HSBC Premier HSBC Premier عبر الإنترنت ، حيث يسمح العميل بنقل العملات الأجنبية دون دفع الرسوم ، وتتميز هذه التحويلات على الفور.
- تتيح خدمة HPC Middle East للعميل فتح حسابه الشخصي قبل وصوله إلى البلد الذي يسافر إليه.
- عندما يفقد العميل هذه البطاقة ، يُسمح له باستبدالها في يوم واحد فقط ، بالإضافة إلى إمكانية الحصول على مبلغ من التقدم من البنك المقدر بمبلغ 2000 دولار على أساس يومي ، ويمكن للعميل الحصول على المزيد من ذلك إذا كان لدى العميل حساب كبير في البنك.
ميزات خدمة HSBC Premier
لخدمة HSBC Premier ، تمنحها العديد من الميزات للعملاء الذين حصلوا عليها ، وهذه الميزات هي:
- يتم دعم العميل من قبل مدير علاقات البنك.
- يُسمح للعميل بفتح حساب في البنك بعدة عملات ، مثل: اليورو ، الجنيه الاسترليني ، الدولار الأمريكي ، الإمارات.
- من خلال هذه الخدمة ، يُسمح للعميل بأداء عدد من التحويلات المالية مجانًا إلى جمهورية مصر العربية والهند وباكستان والفلبين.
- يحصل العميل من هذه الخدمة على معدل فائدة مميز على ودائعه في البنك.
- لا يدفع العميل رسوم البنك على أساس شهري.
- من خلال هذه الخدمة ، يحصل العميل على بطاقة خصم دولية مسموح بها باستخدامها في العديد من منافذ المبيعات ، والتي تصل إلى 25 مليون منفذ مبيعات تجاري في العالم.
- يمكن للعميل الاستفادة من أسعار الصرف بالكامل ، والذي يتحدث باستمرار بمعدل كل 60 ثانية.
- يمكن للعميل الحصول على هذه الخدمة لزيارة أكثر من 1000 قاعة مطار مجانًا كل عام.
- يحصل العميل من هذه الخدمة على رحلة نقل مجانية من المطار وعلى طريقة ، ولكن بحد أقصى 100 درهم ، تكلفة رحلة واحدة.
- يمكن للعميل القيام بتأمين سفر مجاني له وأيضًا لجميع أفراد أسرته.
من خلال هذه الميزات السابقة ورقم خدمة HPC Bank ، الذي يوفره البنك لجميع العملاء المشتركين أو المزايا التي توفرها Premier Service ، نعلم السبب الرئيسي الذي يجعل جميع الأفراد ، وخاصة مالكي رأس المال ، يفضلون التعامل مع هذا البنك للاستفادة من الخدمات التي توفرها لهم.