استفسر عن شكوى في مجلس التأمين الصحي السعودي
يقدم المجلس الوطني للأمن الصحي خدمة الاستفسار عن الشكاوى المقدمة من خلال منصته الرسمية.
- تأسس مجلس التأمين الصحي على Rabi` Al -Thani 27 ، 1420 AH ، الذي يقع في 11 أغسطس 1999 م ، وأطلقت السلطة من خلال منصة إلكترونية تحتوي على مجموعة متنوعة من الخدمات.
- للاستفسار عن حالة الشكوى التي أثيرت في المجلس ، يجب عليك إدخال قسم الشكاوى من خلال النقر على هذا الرابط.
- عند إدخال الصفحة ، يُطلب منك إدخال جميع البيانات المطلوبة ، بما في ذلك رقم الشكوى ورقم الهوية الوطنية للمواطنين ، ويجب تضمين رقم الإقامة للمقيمين شريطة أن يكون صحيحًا.
- في هذه الخطوة ، يُطلب منك إدخال رمز التدقيق في الحقل المخصص ، ثم اضغط على زر الاستعلام.
- بعد ذلك ، ستنتقل إلى الصفحة التالية التي تعرض جميع تفاصيل المستخدم والشكوى بطريقة شاملة.
استفسر عن معاملة مجلس التأمين الصحي
- يمكن للمستخدمين الاستفسار عن معاملات مجلس التأمين الصحي بسهولة من خلال زيارة ال الرسمي والنقر على هذا الرابط.
- يجب إدخال رقم الإقامة وبطاقة الهوية في الحقول المحددة ، مع كتابة الكود المرئي.
- بعد إدخال جميع البيانات المطلوبة ، يرجى النقر فوق الزر إرسال.
- سترى جميع بيانات المعاملة المقدمة إلى المجلس.
التسجيل في التأمين الصحي
يمكن للمستخدمين التسجيل في التأمين الصحي بطريقة سهلة للاستفادة من خدمات المجلس.
- أولاً ، يجب عليك إدخال ال الرسمي لمجلس التأمين الصحي من خلال النقر على هذا الرابط.
- من الضروري إدخال جميع المعلومات المطلوبة ، بما في ذلك الاسم الأول واسم العائلة والجد ، وكذلك إدخال كلمة المرور.
- يجب تسجيل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني للمواطنين لتسهيل التواصل بينهما وبين السلطة.
تقديم شكوى إلى مجلس التأمين الصحي
- يمكن للمستخدم إدخال صفحة الشكاوى في مجلس التأمين الصحي من خلال النقر على هذا الرابط.
- عند تقديم شكوى ضد شركة التأمين ، يجب عليك النقر فوق زر الشكوى ، ثم اختر خدمة الشكاوى ضد الشركة المعنية.
- لدخول الخدمة ، يرجى النقر على أيقونة الدخول ، ثم ابحث عن شركة التأمين وإدخال جميع بياناتها.
- بعد ملء جميع البيانات ، يرجى النقر فوق أيقونة التحميل في الداخل.
- يجب مراجعة جميع البيانات التي تم إدخالها قبل النقر على أيقونة الشكوى.
- تخضع الشكوى للمراجعة من قبل مجلس التأمين الصحي ، ثم التواصل مع صاحب الشكوى لإبلاغه بالنتيجة.
تقديم شكوى ضد مجلس التأمين الصحي
- لتقديم شكوى ضد مجلس التأمين الصحي ، يجب عليك إدخال منصة المجلس من خلال هذا الرابط.
- بعد الدخول ، يرجى النقر على أيقونة الشكاوى في القائمة الرئيسية ، ثم اختيار زر الشكوى المتاح مقابل مجلس التأمين الصحي.
- من الضروري النقر على أيقونة معينة إذا أراد مقدم العرض تقديم شكوى ضد المجلس ، مع الحاجة إلى إدخال البيانات الشخصية في التطبيق.
- يجب تسجيل اسم مزود الشكاوى وتحديد ما إذا كان مواطنًا أو مقيمًا ، مع إدخال جميع المعلومات بدقة.
- يجب إرفاق جميع المستندات الرسمية بالطلب ، وبعد الانتهاء من الإجراءات ، يرجى النقر على رمز الإرسال.
مجلس التأمين الصحي وشكوى من عدم الارتباط
- يمكن للمستخدم إدخال ال الرسمي لمجلس التأمين الصحي من خلال النقر على هذا الرابط.
- يجب ذكر اسم الشركة ثم انقر فوق أيقونة البحث.
- هناك بعض الأسئلة التي يجب الإجابة عليها ، مثل “من هي الشكوى؟”
- تشمل الخيارات: “نفسك” ، “شخص آخر” ، و “مجموعة”.
- جميع معلومات مزود المعلومات ، بما في ذلك تحديد ما إذا كان مواطنًا أو مقيمًا.
- تتضمن هذه الخطوة إرفاق نسخة من الهوية الوطنية ونسخة من بطاقة الإقامة للشكاوى المقيمة.
- يجب تسجيل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف في مكان العقار.
- إذا كانت هناك شكوى أخرى ، فيجب ربطها بالطلب ، لذا يرجى توضيح ذلك عند ملء النموذج.
- يجب كتابة رقم بوليصة التأمين وجميع المستندات المطلوبة ، ثم اضغط على زر التأكيد بعد الانتهاء.
مجلس التأمين الصحي وشكوى ضد صاحب العمل
- هناك حالات يُسمح للموظف بتقديم شكوى ضد صاحب العمل ، مثل نقص التأمين من الشركة ، أو المطالبات بدفع التأمين.
- يمكن أيضًا تقديم شكوى ضد الأسرة إذا كان الأفراد ضارًا.
- لتقديم الطلب ، يرجى إدخال منصة المجلس من خلال هذا الرابط.
- أوضحت السلطة أن الشكوى ستتم مراجعتها في غضون أسبوعين ، وسيتم الاتصال صاحب الشكوى مباشرة بعد نتائج الامتحان.
الأوراق مطلوبة لتقديم شكوى إلى مجلس التأمين الصحي
- يجب على المواطنين تقديم نسخة من بطاقة الهوية الوطنية وكذلك صور بطاقات التأمين الصحي.
- يجب إرفاق نسخة من المستند الطبي بالشكوى ، مع نسخة من طلب التأمين المرفوض إن أمكن.
- عند تقديم الشكوى ، يجب تقديم جميع الأوراق المطلوبة من خلال ال الرسمي لمجلس التأمين الصحي ، من خلال النقر على هذا الرابط.
خدمات الاستفسار التي يقدمها مجلس التأمين الصحي
يوفر مجلس التأمين الصحي العديد من الخدمات الإعلامية لمساعدة المواطنين على تحديد نتائج الشكاوى المقدمة أو الاستفسار عن التأمين المتعلق بالصحة والرعاية.
- استفسارات للتأمين على الإقامة.
- استفسارات حول معلومات التأمين.
- خدمة للاستفسار عن السياح.
- التاج 19.
- خدمة الاستفسار عن الرعاية الصحية.
- خدمة الاستفسار عن الزوار.
- خدمة للاستفسار عن العمرة.
رقم مجلس التأمين الصحي
- يمكنك الاتصال بمجلس التأمين الصحي عبر هذا الرقم: 920001177.
- يتم استلام المكالمات الهاتفية من الأحد إلى الخميس ، من الساعة 8 صباحًا إلى 4 مساءً.
- بالإضافة إلى ذلك ، لدى المجلس حساب رسمي على منصة Twitter ، حيث يعلن من خلاله أخبار الشكاوى ، ويمكن الوصول إليه عبر هذا الرابط.
- يمكنك زيارة الصفحة الرسمية على Instagram عن طريق إدخال هذا الرابط ، وكذلك الوصول إلى صفحة Facebook على Facebook من خلال هذا الرابط.
- هناك أيضًا تطبيقات إلكترونية يمكن تنزيلها على الهواتف الذكية ، حيث يمكن تنزيل تطبيق إلى مجلس التأمين الصحي عبر أجهزة iPhone و iPad من خلال هذا الرابط.
- يوجد أيضًا طلب لمجلس التأمين الصحي على نظام Android ، ويمكن تنزيله من خلال النقر على هذا الرابط.