يمكنك الاستعلام عن حالة الضمان الاجتماعي باستخدام رقم السجل المدني من خلال الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
وتعمل الوزارة على تقديم خدمات متنوعة تساهم في تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد لعملاء ومستفيدي نظام الضمان الاجتماعي في المملكة العربية السعودية. يمكن الاستعلام عن طريق السجل المدني ورقم الهوية، بالإضافة إلى طرق أخرى.
الاستعلام عن حالة الضمان الاجتماعي في السجل المدني
- تم إطلاق خدمة الضمان الاجتماعي المطورة بموجب المرسوم الملكي رقم م/32 وتاريخ 1442/2/4هـ.
- تهدف هذه الخدمة إلى تقديم الدعم والمساعدة للأسر المحتاجة والمستحقة في المملكة.
- كما تسعى إلى تحقيق الأهداف المتعلقة بالحماية الاجتماعية، والتي تشمل الدعم المالي والتأهيل والتدريب والتوظيف، بالإضافة إلى توزيع الزكاة على مستحقيها.
- يعتمد دعم الضمان الاجتماعي على تقديم المساعدة المالية لتحسين المستوى المعيشي للفئات المستحقة وتحويلهم إلى أفراد منتجين من خلال توفير فرص العمل المناسبة لهم.
- وحثت الوزارة جميع المستفيدين المستحقين على التسجيل في برنامج الضمان الاجتماعي المتقدم الذي استقبلت الطلبات خلال الفترة من 20/11/2021م حتى 23/5/2022م.
- ومن الجدير بالذكر أنه يجوز للمستحقين تقديم اعتراض على قرار الاستحقاق خلال مدة لا تتجاوز شهراً من تاريخ إخطارهم بالقرار.
كيف أعرف إذا كنت مستفيدًا من الضمان الاجتماعي؟
- وأوضحت الوزارة أنه بإمكانك معرفة مدى استفادتك من الضمان الاجتماعي من خلال الاتصال على الرقم المجاني 920020301.
- يمكنك أيضًا الاتصال بالرقم القصير 19911 وهو مجاني أيضًا.
- تحدث إلى الدعم الفني، وأدخل رقم الهوية الخاص بك، ثم اتبع التعليمات لمعرفة تفاصيل مزايا الضمان الاجتماعي الخاصة بك.
- ولا بد أن نذكر أهمية معرفة كيفية التسجيل في نظام الضمان الاجتماعي المتطور، الأمر الذي يتطلب اتباع خطوات بسيطة.
- أولا قم بزيارة الموقع الرسمي للتسجيل.
- انقر على زر تسجيل الدخول ثم قم بالتسجيل كعميل جديد.
- أدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد، ثم قم بإنشاء كلمة المرور وتأكيدها.
- حدد رمز التحقق واقبل الإقرار.
- الضغط على زر التسجيل واتباع الخطوات المطلوبة.
- قم بتسجيل الدخول لاحقًا وانقر على “الملف الموحد”.
- قم بملء المعلومات المطلوبة للتحقق من بياناتك.
- الضغط على خيار Go لملء معلومات السكن.
- بعد ذلك قم بإكمال البيانات والعودة إلى واجهة الحساب.
- انتقل إلى برامج الضمان ثم اختر التقديم على البرنامج المناسب لك.
شروط جديدة لنظام الضمان الاجتماعي
- يجب ألا يقل دخل المستفيد عن الحد الأدنى لمبلغ المعاش.
- يستوفي كافة معايير امتلاك الثروة.
- يجب أن تنطبق عليه جميع الاشتراطات التي تحددها الوزارة فيما يتعلق بالحالة الصحية والتعليمية والاجتماعية للمستفيد.
- ويشترط أن يكون المتقدم بطلب الضمان سعودي الجنسية ومقيماً في المملكة العربية السعودية.
- وهناك استثناءات لفئات معينة، مثل زوجة السعودي التي يجب أن تقيم في المملكة، وكذلك المرأة المطلقة أو الأرملة.
- يجب أن يحمل الأشخاص ذوو الإعاقة والأرامل والأيتام بطاقة سارية المفعول تثبت إعاقتهم أو حالتهم، كما يجب أن يكون لأبناء الأرامل غير السعوديين إقامة دائمة.
الأوراق المطلوبة للضمان الاجتماعي
- إثبات الهوية لمقدم الطلب غير السعودي.
- توفير جميع الوثائق الرسمية للأشخاص ذوي الإعاقة.
- تقديم معلومات مفصلة عن الأسرة في حالة التقدم للحصول على معاش تقاعدي.
- ويفيد النظام الأمني المتطور الأشخاص الذين بلغوا سن الشيخوخة وغير القادرين على العمل.
- وتشمل الفئات الأخرى الأسر غير المعيلة، مثل المطلقات والأرامل والمهاجرين وأسر المفقودين والمدمنين.
- أي امرأة ليس لها معيل، سواء كانت مطلقة، أو أرملة، أو زوجة مفقود، أو مدمنة.
- الأيتام الذين فقدوا أحد والديهم أو لا يعرفون شيئاً عنهم.
كيفية الاستعلام عن الضمان الاجتماعي من السجل المدني
يمكنك الاستعلام عن حالة الضمان الاجتماعي في السجل المدني من خلال اتباع الخطوات التالية.
- الدخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع الاستعلام عن السجل المدني.
- انتقل إلى شريط الأدوات واختر “خدمات التنمية الاجتماعية”.
- الضغط على أيقونة الخدمة الفردية، ثم اختيار خدمة مسح البيانات للمستفيدين.
- الضغط على أيقونة تفاصيل الاستفسار، ثم إدخال رقم الهوية الخاص بك.
- أدخل رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك ورمز التحقق.
- بعد ذلك، انقر فوق “عرض” وستظهر لك جميع الاستفسارات المتعلقة بحالة الضمان الاجتماعي الخاصة بك.
كيفية الاستعلام عن الضمان الاجتماعي لأصحاب الهمم
توفر الوزارة خدمة الاستعلام عن الضمان الاجتماعي للأشخاص ذوي الإعاقة من خلال الخطوات التالية.
- قم بزيارة خدمة المعلومات للأشخاص ذوي الإعاقة على الموقع.
- اقرأ التعليمات واضغط على زر بدء الخدمة.
- أدخل رقم المستفيد ورقم الهوية.
- اختر نوع المساعدة واختر خيار المساعدة المالية للأشخاص ذوي الإعاقة.
- أدخل رمز التحقق ثم اضغط على “عرض” لعرض كافة البيانات المتوفرة للمستفيد.
كيفية معرفة قطع المساعدات
- يمكن لمستفيدي أسر الضمان الاجتماعي الحصول على معلومات حول حالات المساعدة المحدودة المعلن عنها لعام 1443هـ من خلال ما يلي:
- زيارة نظام الاستعلام.
- تعبئة جميع البيانات المطلوبة بما في ذلك رقم السجل المدني والرقم الأمني.
- أدخل رمز التحقق ثم اضغط على “عرض” لرؤية كافة المعلومات المتعلقة بالمستفيد.
كيفية الاستعلام عن رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك إلكترونيا
- الخطوة الأولى هي الدخول على موقع وزارة التنمية الاجتماعية.
- الضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- اختر بوابة خدمة التنمية الاجتماعية.
- قم بتسجيل الدخول وانقر على طلباتي.
- سيظهر بعد ذلك رقم الأمان الخاص بك.
كيفية الاستعلام عن رقم الضمان الاجتماعي من الهاتف
- يمكنكم الاتصال على الرقم 0112915588 عبر الهاتف المحمول.
- اضغط على الرقم 1 بعد الرد التلقائي.
- اتبع التعليمات وأدخل رقم الهوية.
- استمع للرقم الأمني وقم بتسجيله.
كيفية حساب معاش الضمان
- يتم حساب الدخل الشهري للأسرة.
- خصم 50% من الدخل الشهري.
- يتم إضافة أي دخل غير مكتسب من الحكومة دون دعم البرامج المساعدة إلى الإجمالي.
- ويتم مقارنة المجموع حسب الاستحقاق الشهري المطلوب.
- ويقدر الدعم بمبلغ 1100 ريال سعودي لفرد الأسرة و550 ريال سعودي لكل فرد.
حالات إلغاء وإيقاف المعاش المتقدم
- وفاة المستفيد.
- عدم استيفاء أي من شروط الأهلية.
- تأخر المستفيد في تحديث بياناته لأكثر من شهر من تاريخ الإبلاغ.
- تقديم بيانات غير صحيحة للحصول على المعاش.
- يقيم المستفيد في أحد مراكز العلاج.
- لا تتخلى عن معاش الضمان القديم.
عقوبة مخالفة الضمان الاجتماعي 1443
- من استلم معاشاً دون استحقاق، يعاقب بالسجن لمدة سنة أو بالغرامة التي لا تزيد على عشرة آلاف ريال، أو بهما معاً.
- معاقبة العائل الذي يتقاضى معاشاً ولا ينفق على من يعوله بالسجن لمدة ثلاثة أشهر أو غرامة تقدر بـ 5000 ريال.
كيفية التواصل مع نظام الضمان الاجتماعي؟
- يمكنكم زيارة المقر الرئيسي أو أحد فروعه في مدينة الرياض بحي المغرزات حيث يعمل من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحاً حتى 2:20 ظهراً.
- للاتصال يمكنك استخدام الرقم المجاني 9200203011 أو الرقم المختصر 19911 خلال ساعات العمل من الساعة 7 صباحاً حتى الساعة 11 مساءً.
- يمكنك أيضًا الاتصال بنا عبر صندوق بريد 12484، الرمز البريدي 11157، أو عبر البريد الإلكتروني وسيتم الرد عليك خلال 5 أيام.
- تواصل عبر تويتر أو الفيسبوك.
- كما يمكنك التفاعل مع خدمة “صوتك مسموع” من خلال تسجيل الدخول واختيار نوع الخدمة الانتقالية سواء شكوى أو اقتراح مع ضرورة إدخال البيانات الصحيحة.