تعتبر الخطوط السعودية في جدة من أبرز الشركات التي تقدم خدمات السفر المتنوعة سواء داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها. وأطلقت الشركة رقم هاتف لتمكين العملاء من التواصل للاستفسار عن مواعيد الرحلات وأسعار التذاكر. وفي هذا المقال سنستعرض مواعيد وساعات عمل مكاتب الخطوط السعودية.
مواعيد وساعات العمل بمكاتب الخطوط الجوية السعودية
أعلن وزير الموارد البشرية وتنمية المجتمع عن مواعيد العمل الجديدة للموظفين في المملكة والتي تم تحديدها بست ساعات يومياً تبدأ من الساعة 10 صباحاً وحتى 3 عصراً أما بالنسبة لمواعيد عمل مكاتب الخطوط السعودية خلال شهر رمضان فقد أعلنت ولم يتم الإعلان عن التفاصيل النهائية بعد، لكن من المتوقع أن تتراوح بين الساعة 8 صباحًا و4 مساءً كما كان الحال في العام الماضي.
ومن المرجح أن يتم نشر تفاصيل جديدة في الأيام المقبلة. ولمتابعة آخر الأخبار والتحديثات الرسمية الصادرة عن الشركة، يمكن للعملاء زيارة المنصة الإعلامية للخطوط الجوية السعودية على موقع التواصل الاجتماعي تويتر.
طرق التواصل مع مكاتب الخطوط السعودية
تولي الخطوط السعودية أهمية كبيرة لوسائل التواصل مع عملائها، حيث تسعى إلى توفير خيارات متعددة لتسهيل هذه العملية. وفيما يلي أهم قنوات الاتصال المتاحة:
- منصة الفيسبوك: يمكنكم زيارة الحساب الرسمي للخطوط الجوية السعودية على الفيسبوك.
- منصة تويتر: يمكنكم الذهاب إلى الحساب الرسمي لاستفسارات العملاء عبر تويتر.
- نموذج الدعم الفني: يمكنك التواصل مع الشركة باستخدام نموذج الدعم الفني، وبهذه الطريقة يمكنك الحصول على إجابات للأسئلة المطروحة. يمكنك زيارة النموذج مباشرة.
رقم مكتب الخطوط السعودية جدة
وفّرت الخطوط السعودية بجدة رقم هاتف يمكن للعملاء التواصل من خلاله للاستفسارات والشكاوى المتعلقة بمواعيد الرحلات وأسعار التذاكر، مما يسهل عليهم التواصل دون الحاجة لزيارة المكتب. الرقم هو: 00966920022222.
رقم الخطوط السعودية لإلغاء حجزك
ويمكن لجميع المواطنين إلغاء حجز تذاكر الخطوط الجوية السعودية بكل سهولة من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء المخصص لهذا الغرض. توفر إدارة الخطوط السعودية عدة أرقام للرد على استفسارات وشكاوى العملاء من داخل وخارج المملكة. بإمكانك إلغاء حجز تذكرتك عبر الرقم التالي: 920030000.
كيفية تقديم شكوى على الخطوط السعودية
تتيح الخطوط السعودية لجميع العملاء سواء داخل المملكة أو خارجها إمكانية تقديم الشكاوى. فيما يلي الخطوات اللازمة لتقديم شكوى:
- قم بزيارة منصة الشكاوى الإلكترونية.
- اختر نوع الخدمة المطلوبة.
- تقديم الشكوى ذات الصلة.
- حدد نوع الطلب الخاص بك وأكمل النموذج.
تهدف ساعات العمل في الخطوط السعودية إلى تقديم خدمات الطيران بما يتناسب مع احتياجات المسافرين طوال أيام العمل. ويُنصح بمتابعة إعلانات شركات الطيران، أو مراجعة المواقع الرسمية، أو التواصل مع الجهات الإدارية للحصول على أحدث المعلومات حول ساعات العمل والحجوزات خلال هذا الشهر الفضيل.